Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Venta

En ElectroHobby.es nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea fácil, segura y satisfactoria. Para poder garantizar un servicio transparente y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra tienda, es importante establecer unas condiciones claras sobre el proceso de venta. Te invitamos a leer atentamente estos términos, donde encontrarás toda la información necesaria sobre pedidos, pagos, garantías y devoluciones.

1. Identificación del vendedor

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:

  • Titular: Rafael Garrido García
  • Nombre comercial: ElectroHobby.es
  • Domicilio social: Avd. Río Segura nº1 entlo. B, 30002 Murcia (No atendemos en esta dirección, solo online)
  • C.I.F.: 34823443V
  • Email: info@electrohobby.es
  • Teléfono: 662 551 039

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online ElectroHobby.es, especializada en componentes electrónicos, placas y material para proyectos maker.

3. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y formaliza el pedido siguiendo las instrucciones de la web. Al confirmar la compra, acepta expresamente estas condiciones.

4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra. El pago puede realizarse mediante los métodos indicados en la web.

5. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad y el destino.

6. Garantía de los productos

IMPORTANTE: Debido a la naturaleza de los componentes electrónicos y material para proyectos maker, la garantía está estrictamente limitada a defectos de origen detectados en el momento de la entrega.

  • Todos los productos se sirven directamente desde fábrica, donde pasan controles de verificación antes del empaquetado.
  • No se ofrece garantía comercial ni posibilidad de devolución una vez recibido el producto, salvo defecto de fabricación comunicado en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción y siempre que el producto no haya sido abierto, manipulado, instalado ni conectado.
  • Cualquier manipulación, apertura del embalaje original o bolsa antiestática, soldadura, montaje, instalación, programación, conexión a fuentes de alimentación, sobrecarga, cortocircuito o uso indebido anula cualquier posible reclamación.
  • Para tramitar una reclamación por defecto de origen, el cliente debe contactar en info@electrohobby.es en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, aportando fotografías y una descripción detallada del defecto. No se aceptarán reclamaciones fuera de este plazo o si el producto ha sido abierto o manipulado.
  • Esta política es imprescindible para evitar abusos y proteger la viabilidad del comercio de componentes electrónicos de bajo coste. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, te rogamos que no realices la compra.
  • Cualquier intento de difamación, acusación falsa o publicación de información engañosa sobre nuestra política de garantías será puesto en conocimiento de las autoridades competentes y, en su caso, perseguido legalmente.

7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de venta a distancia, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra y devolver el producto, siempre y cuando el producto no haya sido abierto, manipulado, instalado, soldado, conectado, programado ni se haya retirado su embalaje original o bolsa antiestática.

  • No se aceptarán devoluciones de productos cuyo embalaje original o bolsa antiestática haya sido abierto, ni de productos que hayan sido manipulados, instalados, conectados o programados.
  • El cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío, tanto del primer envío como de la devolución, independientemente del importe del producto.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
  • El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y comprobación del producto devuelto, descontando los gastos de envío originales y de devolución.
  • No se aceptarán devoluciones fuera de los supuestos legalmente previstos ni en los casos excluidos anteriormente.

8. Responsabilidad

El uso y manipulación de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente. ElectroHobby.es no se hace responsable de los daños derivados de un uso incorrecto, manipulación indebida o instalación defectuosa de los productos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que la ley disponga lo contrario.

10. Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactarnos en info@electrohobby.es.